Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos:

• Responsable: Col·lectiu Aicat Barcelona SLU
• CIF: B67280248
• Dirección: Carrer de Sant Antoni Maria Claret, 34, 08025 Barcelona, España
• Email de contacto: [email protected]
• Email para ejercicio de derechos RGPD: [email protected]

2. Datos Personales que Recogemos

Podemos recoger los siguientes datos personales:

• Datos de registro: nombre, apellidos, correo electrónico, contraseña cifrada.
• Datos de facturación: en caso de contratación de servicios de pago.
• Datos de uso: consultas realizadas a IA Legal AICAT, historial de conversaciones, preferencias de uso.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas.
• Datos de cookies: según se detalla en nuestra Política de Cookies.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Prestación del servicio: permitir el acceso y uso de IA Legal AICAT.
• Gestión de la cuenta: crear y administrar su cuenta de usuario.
• Facturación: gestionar pagos y emitir facturas por servicios contratados.
• Mejora del servicio: analizar el uso de la plataforma para mejorar la experiencia del usuario y la precisión de las respuestas de la IA.
• Comunicaciones: enviar información sobre el servicio, actualizaciones y, con su consentimiento, comunicaciones comerciales.
• Cumplimiento legal: atender obligaciones legales y requerimientos de autoridades.

4. Base Legal del Tratamiento

• Ejecución del contrato: el tratamiento es necesario para la prestación del servicio contratado (Art. 6.1.b RGPD).
• Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales (Art. 6.1.a RGPD).
• Interés legítimo: para la mejora de nuestros servicios y la seguridad de la plataforma (Art. 6.1.f RGPD).
• Obligación legal: para el cumplimiento de obligaciones fiscales y legales (Art. 6.1.c RGPD).

5. Tratamiento de Datos por IA

Le informamos específicamente sobre el tratamiento de datos en relación con nuestro sistema de inteligencia artificial:

• Las consultas realizadas a IA Legal AICAT pueden ser almacenadas para mejorar la calidad del servicio.
• Los datos de las conversaciones se procesan de forma automatizada para generar respuestas.
• No se utilizan sus datos personales para entrenar modelos de IA sin su consentimiento expreso.
• Tiene derecho a oponerse a decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado conforme al Art. 22 RGPD.

6. Derechos del Usuario

Conforme a la normativa vigente, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido").
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en ciertos casos.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
• No ser objeto de decisiones automatizadas: incluida la elaboración de perfiles con efectos jurídicos.

Para ejercer estos derechos, envíe un email a [email protected] acompañando copia de su DNI o documento identificativo.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa.

7. Conservación de Datos

Los datos se conservarán durante los siguientes plazos:

• Datos de cuenta: mientras se mantenga la relación contractual y posteriormente durante el plazo de prescripción de responsabilidades (5 años).
• Datos de facturación: 6 años conforme a la normativa mercantil y fiscal.
• Historial de conversaciones: 2 años o hasta que solicite su supresión.
• Datos de cookies: según lo indicado en la Política de Cookies.

8. Destinatarios de los Datos

Sus datos podrán ser comunicados a:

• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, procesamiento de pagos).
• Administraciones Públicas cuando exista obligación legal.
• No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin garantías adecuadas.

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo: cifrado de datos, controles de acceso, copias de seguridad periódicas, y evaluaciones regulares de la eficacia de las medidas de seguridad.